Rujukan Laman

Bagaimana a1893 Melindungi Data Peribadi Anda

Di a1893, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah pilihan pembayaran anda — diurus dengan…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataKawalan KukiHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Polisi Ini Meliputi Maklumat yang Kami Kumpul

a1893 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata

1
untuk tujuan menjalankan akaun anda, memproses pembayaran dan memastikan keselamatan platform. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan seperti yang dinyatakan dalam dasar ini atau di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyemak dasar ini dari semasa ke semasa dan
2
akan memaklumkan anda sekiranya berlaku sebarang perubahan penting.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan privasi data anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami juga dilindungi dengan lapisan penyulitan tambahan untuk mencegah capaian tanpa izin.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda, dan kami menghormati pilihan tersebut sepenuhnya.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau sebagaimana yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang telah ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan sebarang kesilapan, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan ini boleh dihantar melalui saluran sokongan kami.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia analitik, dan hanya dengan terma perlindungan data yang ketat mengikat mereka.

Soalan Anda Tentang Privasi Data di a1893

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengurus maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak data, kuki, pembayaran dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi daripada kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan platform juga dikumpul secara automatik untuk meningkatkan perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya di bawah perjanjian perlindungan data yang mengikat mereka secara kontrak.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan bagi mematuhi obligasi undang-undang dan cukai, selepas itu data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi asas laman web berjalan lancar, mengenali sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menetapkan penyemak imbas anda untuk menolak kuki, walaupun ini mungkin mempengaruhi pengalaman anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau bukti kelayakan pembayaran secara langsung di pelayan kami, mengurangkan risiko pendedahan data kewangan anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan nyatakan permintaan anda secara jelas. Kami akan menilai permintaan anda mengikut hak yang diberikan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan memaklumkan anda tentang tindakan yang akan diambil.

Bagaimana a1893 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Privasi Data di a1893

01 Apakah jenis data peribadi yang a1893 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah a1893 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama a1893 menyimpan data peribadi saya?

05 Bagaimana a1893 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah langkah keselamatan yang a1893 gunakan untuk melindungi data pembayaran saya?

07 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman data atau membantah pemprosesan data saya?

Halaman Berkaitan